삼성, 9일부터 모든 업무에 AI 전면 도입·외부 AI 허용

삼성이 9일부터 모든 업무에 인공지능(AI)을 전면 도입한다고 발표했습니다. 이재용 삼성전자 회장의 지시에 따라 일하는 방식과 조직 문화를 바꾸는 'AI 대전환'을 추진한다고 합니다. 이 조치는 전 계열사의 업무 방식 전환을 목표로 합니다. 삼성은 국내 67개 전 관계사에 같은 지침을 적용한다고 밝혔습니다. 전 관계사 사장단이 전면에 나서서 전환을 주도할 계획입니다. 관계사별로 전담 조직을 신설한다고 합니다. 그간 정보 유출 우려를 이유로 외부 생성형 AI 사용을 제한했지만, 이달 중으로 오픈AI(OpenAI)의 챗GPT, 구글의 제미나이, 앤트로픽(Anthropic)의 클로드 등 외부 AI 서비스도 업무에 활용할 수 있도록 허용한다고 합니다. 내부에서 개발한 가우스(Gauss)는 기존처럼 활용한다고 합니다. 사장단 대상 교육과 전사적 교육도 진행합니다. 사장단 인력개발원에서 AI 교육을 실시한다고 밝혔습니다. 올해 초에는 부사장 이하 임원 2,000여명을 대상으로 AI 관련 교육을 진행했다고 회사가 전했습니다. 회사 측은 AI 전환 속도를 높이기 위해 외부 서비스 도입과 내부 조직 개편을 병행한다고 합니다. 각 관계사 최고경영진이 전환 과제를 관리한다고 합니다. 구체적 실행 일정과 세부 절차는 개별 관계사 공시나 내부 지침을 통해 안내될 예정입니다.