삼성전자, 6월부터 DX부문에 외부 생성형 AI 공식 도입

삼성전자는 26일 사내 공지를 통해 6월 중 디바이스경험(DX)부문 임직원을 대상으로 외부 생성형 인공지능 서비스를 공식 도입한다고 밝혔다. 기존에는 자체 개발한 생성형 AI 모델인 삼성 가우스를 중심으로 운영해 왔다고 설명했다. 이번 도입은 자체 모델과 외부 서비스를 병행하는 이른바 '투트랙 전략'이라고 회사는 전했다. 회사는 내부와 외부 생성형 AI가 임직원 업무에 실질적 가치를 더할 수 있도록 준비해 왔다고 밝혔다.

삼성전자는 도입 대상과 범위, 사용 가이드라인을 사내 공지를 통해 알렸다고 밝혔다. DX부문이 외부 서비스를 먼저 적용받는 것으로 정해졌다. 회사는 외부 서비스 도입 배경으로 생산성 제고를 들었다. 내부 공지에는 외부 서비스와 자체 모델의 병행 활용 방식이 포함된 것으로 전해졌다.

노태문 DX부문장은 AI 전환, 즉 AX 전략을 강조해 왔으며 이번 조치는 그 실행 단계에 접어든 것이라는 설명이 함께 나왔다. 삼성전자는 전 계열사 임원 2,000명을 대상으로 AX 교육 확대를 검토하고 있다고 밝혔다. 회사 측은 그룹 차원의 AI 경쟁력 강화를 위한 교육 확대를 검토 중이라고 알렸다.

현재 삼성전자는 구글의 Gemini, 오픈AI의 ChatGPT, 앤트로픽의 서비스 등을 외부 옵션으로 활용하는 방안을 준비 중이라고 밝혔다. 회사는 외부 서비스 도입 시 개인정보 보호와 내부 보안 기준을 충족할 방안을 함께 마련한다고 공지했다. 도입은 우선 DX부문을 대상으로 진행될 예정이다.