スターバックスの売上高 85億ウォンが消失、辛世界・イーマートに直撃

5·18 に関連する、いわゆる「タンクデー」以降、消費者の反応は一部の小売・外食企業に即座に影響を及ぼしました。スターバックスは一週間で約 85億ウォンの売上高が消失したと報じられました。この期間、アプリのインストール数は 24%減少しました。

辛世界グループ傘下のイーマートは、チョン・ヨンジン代表の謝罪にもかかわらず、株価が 8万ウォン台に下落しました。同社は謝罪と対応を続けていると伝えられています。関連する反応が長期間続くかどうかが注目されています。

金融当局は、イーマートやネットマーブルなど上場企業 11社の情報開示に歯止めをかけました。金融監督院は、関連する開示内容と追加情報の公開を求めたと伝えられています。当局の措置を受け、各社は開示手続きを調整しています。

政府関係者は、複合的な事案を担当する組織を設置する計画を発表しました。発表内容には、スターバックスの利用規約を点検する計画が含まれていたことが確認されました。関係当局は、消費者への被害と企業の規約を併せて検討すると明らかにしました。

企業は関連する告知や社内点検を進めています。一部企業は、アプリや売上の統計、顧客対応策を取りまとめ、情報開示の準備を進めていると伝えられています。市場や消費者の反応を受けた追加の情報開示が続く見通しです。