公正取引委員会、江南・瑞草の美容外科 3院に制裁

公正取引委員会は、7月 12日、ビュー整形外科、AB整形外科医院、DA整形外科など 3院に対し、是正命令や公表命令などの制裁を科しました。投資家の観点では、美容医療業界の広告慣行が規制の対象となった点が重要です。

ビュー整形外科とDA整形外科はソウル市江南区に、AB整形外科医院はソウル市瑞草区に位置しています。これらの病院は、主に大手ポータルサイトで露出される病院・医院です。

病院は 2018年から先月まで、5月 29日まで自社ホームページを通じて広報モデルを募集していました。募集された広報モデルには、手術費を割り引く条件で口コミを書くよう求めました。

口コミは医療美容アプリやインターネットカフェなどに投稿されており、投稿者が手術費割引などの経済的対価を受け取っていた事実は投稿に表示されていませんでした。

病院はモデル別の口コミを集約・編集して一つの投稿としてホームページに掲載しました。書類審査と来院相談でモデルを選抜して広告契約を結び、カカオトークで文字数とビフォー・アフター写真の添付の有無を指定しました。通常は手術前に一回、手術後は毎月、長年にわたって口コミを書くよう管理し、1一部の病院は保証金の納付を求めました。

公正取引委員会は、消費者が口コミ投稿者の経済的対価の有無を知らなければ、整形外科の選択に影響を及ぼし得ると判断しました。ビュー整形外科には公表命令が科され、ビュー整形外科とエービー整形外科医院には行為中止命令と将来禁止命令が、ディーエー整形外科には将来禁止命令が科されました。