삼성전자, 6월 외부 생성형 AI를 DX부문에 도입

삼성전자가 5월 26일 디바이스경험(DX) 부문 임직원을 대상으로 6월 중 외부 생성형 인공지능(AI) 서비스를 공식 도입한다고 공지했습니다. 도입 대상은 DX부문 임직원입니다. 목적은 비즈니스 경쟁력 강화를 위한 조치라고 밝혔습니다.

회사는 4월부터 5월까지 DX부문 임직원 2,500명을 대상으로 외부 생성형 AI 후보군에 대한 현장 검증을 진행했습니다. 검증 대상에는 구글의 제미나이, 오픈AI의 챗GPT, 앤트로픽의 클로드 등 3종이 포함됐다고 밝혔습니다. 검증은 사내 업무 적용 가능성을 점검하는 방식으로 이뤄졌습니다.

삼성전자는 외부 AI 도입으로 제품과 서비스 기획 단계에서 인사이트를 도출하고 글로벌 마케팅과 커뮤니케이션, 다국어 지원에 활용하겠다고 밝혔습니다. 사내 공지에서는 사내·외 생성형 AI가 임직원 업무에 실질적 가치를 더할 수 있도록 준비해 왔다고 설명했습니다.

또한 회사는 자체 생성형 AI 모델인 삼성 가우스 중심 체계에서 벗어나 외부 AI 서비스를 병행 활용하는 투트랙 전략을 추진한다고 밝혔습니다. 이 전략은 사내 모델과 외부 모델을 동시에 쓰는 방식입니다.

휴머노이드 로봇도 단계적으로 추진한다고 회사는 덧붙였습니다. 구체적 추진 일정과 범위는 사내 추가 공지를 통해 안내하겠다고 밝혔습니다.