삼성, 6월 9일 전 계열사 업무에 AI 전면 도입

삼성이 6월 9일부터 전 계열사의 모든 업무에 인공지능(AI)을 전면 도입한다고 밝혔습니다. 이 조치는 이재용 삼성전자 회장의 지시에 따른 것입니다. 회사는 이번 조치가 일하는 방식과 조직 문화를 바꾸기 위한 것이라고 설명했습니다.

도입 범위는 연구개발부터 생산, 마케팅, 지원 업무 등 밸류체인 전반입니다. 회사는 업무 처리 방식과 조직 DNA를 AI 중심으로 재정의해 'AI 네이티브 기업'으로 전환하겠다고 공지했습니다. 사장단과 임원, 직원 대상 교육을 실시한다고 발표했습니다.

그간 정보 유출 가능성 때문에 사용을 금지했던 외부 AI 서비스도 이달 중 업무 활용이 가능하도록 허용했습니다. 예시로 오픈AI의 챗GPT, 구글의 제미나이, 앤트로픽의 클로드를 들었습니다. 회사는 외부 AI 사용 허용이 최고경영진의 지시에 따른 결정이라고 밝혔습니다.

회사는 9일 전 계열사에 관련 방침을 전달하고 구체적 실행 계획을 수립한다고 했습니다. 세부 도입 일정과 보안 기준 등은 각 계열사별로 마련한다고 전했습니다. 현재까지 공개된 예산이나 투자 규모는 밝히지 않았습니다.

이재용 회장은 신년사에서 '일하는 방식과 조직 DNA를 송두리째 바꿔야 한다'고 강조했습니다. 이번 조치는 그 발언에 따른 후속 조치입니다. 회사는 조직과 업무 처리 방식을 AI 중심으로 재정의하겠다고 다시 한번 밝혔습니다.

외부 AI 허용 범위와 구체적 보안 절차는 추후 공개될 예정입니다. 회사는 직원 교육을 통해 전환을 추진한다고 했습니다. 아울러 현장 적용을 위한 파일럿 운영과 단계적 확산 계획도 마련한다고 공지했습니다.