삼성전자, DX부문 외부 생성형 AI 6월 공식 도입
2026년 5월 26일 · 국내 속보
삼성전자는 5월 26일 사내 공지로 디바이스경험(DX)부문 임직원을 대상으로 오는 6월부터 외부 생성형 인공지능 서비스를 공식 도입한다고 발표했습니다. 구글 제미나이, 오픈AI 챗지피티, 앤트로픽 클로드 등이 후보로 검토되며 전 계열사 임원 2,000명 대상 AX 교육 확대도 검토합니다.

삼성전자는 5월 26일 사내 공지에서 디바이스경험(DX)부문 임직원을 대상으로 오는 6월부터 외부 생성형 인공지능 서비스를 공식 도입한다고 밝혔습니다. 도입 목적은 DX부문 비즈니스 경쟁력 강화를 위한 것입니다. 공지는 사내와 외부 생성형 AI가 임직원 업무에 실질적 가치를 더하도록 준비해 왔다고 전했습니다.
기존에는 자체 개발한 생성형 AI 모델인 '삼성 가우스' 중심 체계로 운영했습니다. 앞으로는 자체 모델과 외부 서비스를 병행하는 '투트랙 전략'을 시행한다고 공지했습니다. 사측은 내부 모델과 외부 서비스의 병행 활용을 사내 운영 방안으로 제시했습니다.
검토 대상에는 구글의 제미나이, 오픈AI의 챗지피티, 앤트로픽의 클로드 등이 포함돼 있다고 안내했습니다. 후보군은 사내 검토 절차를 거쳐 선정된다고 설명했습니다. 구체적 선정 기준과 적용 범위는 사내 검토 과정을 통해 결정됩니다.
이 결정은 노태문 DX부문장이 강조해 온 AI 전환(AX) 전략의 실행으로 소개됐습니다. 사측은 사내·외부 생성형 AI를 임직원 업무에 적용하기 위한 준비를 계속한다고 밝혔습니다. 도입 일정은 6월부터 적용을 시작하는 것으로 공지했습니다.
전 계열사 임원 2,000명을 대상으로 AX 교육 확대를 검토하는 계획도 함께 언급했습니다. 교육 대상 확대는 그룹 차원의 AI 역량 강화를 위한 방안으로 설명했습니다. 사내는 구체적 실행 일정과 교육 방식 등 세부 사항을 추가로 공지할 예정입니다.
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자주 묻는 질문
삼성전자 DX부문이 6월에 외부 생성형 AI를 공식 도입하면 어떤 서비스가 바뀌나?
내부 업무용 AI 도구가 외부 모델과 병행해 바뀐다. 소비자용 제품 변경 여부는 아직 공지되지 않았다.
6월 외부 생성형 AI 도입이 삼성전자 DX부문 직원의 업무에 미치는 영향은 무엇인가?
임직원 업무에 외부 생성형 AI가 실질적 가치를 더하도록 적용된다. 자체 모델과 외부 서비스를 병행해 업무 도구가 늘고, 전 계열사 임원 2,000명 대상 AI 전환 교육 확대를 검토한다고 공지했다.
삼성전자 DX부문이 도입하는 외부 생성형 AI의 보안·개인정보 위험은 어떻게 관리되나?
보안 관리 방안은 내부 검토로 결정된다. 공지는 선정 기준과 적용 범위를 내부 검토 절차로 정한다고만 밝혔다.
일반 소비자가 삼성전자 제품·서비스에서 외부 생성형 AI 변화를 직접 체감하려면 무엇을 확인해야 하나?
제품·서비스에 외부 AI가 적용될지는 사측 공지로 확인해야 한다. 적용 범위, 실행 일정과 사용자 안내를 확인하면 체감 여부를 판단할 수 있다.
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