삼성전자, DX부문에 외부 생성형 AI 6월 공식 도입

삼성전자가 5월 26일 사내 공지를 통해 디바이스경험(DX) 부문 임직원을 대상으로 6월부터 외부 생성형 인공지능 서비스를 공식 도입한다고 밝혔습니다. 공지문은 외부 서비스 도입을 통해 DX 부문 비즈니스 경쟁력을 강화하겠다고 적었습니다. 도입은 DX를 우선 적용 대상으로 한다고 명시했습니다.

회사 문서에는 기존 자체 생성형 AI 모델인 '삼성 가우스' 중심 체계에서 벗어나 내부 모델과 외부 서비스를 병행 운영하는 투트랙 전략을 택한다고 적혔습니다. 외부 후보군으로는 구글의 제미나이, 오픈AI의 챗지피티, 앤트로픽의 클로드 등이 검토 대상이라고 명시했습니다. 벤더별 도입 세부 조건과 범위는 내부 검토 절차로 확정한다고 밝혔습니다.

사내 공지는 사내·외부 생성형 AI가 임직원 업무에 실질적 가치를 더할 수 있도록 준비해 왔다고 설명했습니다. 문서에는 도입 초기에는 내부 모델과 외부 서비스를 병행해 운영한다고 적혀 있습니다. 구체적 적용 사례와 적용 시점은 별도 공지에서 밝히겠다고 했습니다.

사내 공지에는 전 계열사 임원 2,000명을 대상으로 AX(인공지능 전환) 교육 확대를 검토하고 있다는 내용도 포함돼 있습니다. 교육 확대는 그룹 차원의 AI 역량 강화를 위한 검토 사안이라고 표기했습니다. 교육 일정과 대상 확정 여부는 추후 공지한다고 적었습니다.

문서에는 DX 부문장인 노태문 사장이 강조해 온 AX 전략이 실행 단계에 접어들었다는 설명이 담겨 있습니다. 회사는 외부 AI 도입이 임직원 업무 지원에 중점을 둔 조치라고 명시했습니다. 사내 공지일은 5월 26일입니다.

회사 측은 단계적으로 도입 범위를 확대할지와 내부 모델의 역할 조정 등 운영 방안을 검토한다고 적었습니다. 제품 설계나 고객 서비스에 바로 적용되는지 여부는 별도 공지에서 확인할 수 있다고 밝혔습니다. 회사 문서는 먼저 내부 업무 지원을 목표로 운영하겠다고 명시했습니다.