스타벅스, 6월 1~14일 선불충전금 조건 없이 환불

스타벅스는 6월 1일부터 14일까지 구매한 선불충전금에 대해 조건 없이 환불한다고 발표했습니다. 회사는 환불 대상은 선불 충전 고객으로 한정되며, 환불 절차와 세부 방법은 추후 안내한다고 밝혔습니다. 회사 측은 환불 신청 관련 문의 창구를 마련할 예정이라고 전했습니다.

정용진 회장은 25일 탱크데이 사태와 관련해 대국민 사과했습니다. 그는 공개된 사과문과 함께 직접 사과하는 사진을 공개했습니다. 회사는 사과문에 담긴 내용을 바탕으로 추가 설명을 준비한다고 밝혔습니다.

26일 정용진 회장은 5·18 유가족과 박종철 열사 가족에게 진심으로 사죄한다고 밝혔습니다. 회사 측은 관련 피해자와의 소통을 진행하고 상황을 정리하겠다고 전했습니다. 이번 사과는 회사 대표의 공식 입장 표명으로 정리되었습니다.

신세계그룹은 선불충전금 환불과 관련해 개선 방안을 논의 중이라고 밝혔습니다. 그룹은 환불 정책의 운영 절차와 고객 응대 방식을 점검한다고 전했습니다. 구체적 개선안은 아직 확정되지 않았습니다.

회사 측은 이번 조치가 회장 취임 이후 첫 공개 사과라는 점을 알렸습니다. 내부적으로 이번 사태에 대한 논의와 관련 회의가 이어졌다고 전했습니다. 회사는 고객 신뢰 회복을 위한 추가 조치를 검토하고 있다고 밝혔습니다.

환불 대상 고객은 회사의 추가 공지를 확인하라고 안내받았습니다. 회사는 환불 일정과 신청 방법을 별도 공지로 알릴 예정입니다. 고객 문의에 대해서는 회사가 마련한 창구를 통해 응대한다고 전했습니다.