스타벅스 '5·18 탱크데이' 여파로 한 주 매출 84억 감소

2026년 5월 27일, '5·18 탱크데이' 행사 이후 스타벅스의 한 주 매출이 84억여원 줄었습니다. 관련 보고서에서는 한 주간의 매출 감소 규모로 84억여원을 집계했다고 전했습니다. 사건 발생 시점은 5·18 기념일과 맞물려 있습니다.

5월 26일 전해진 내용에서는 행사 현장에 임직원 15명이 있었고 아무도 문제를 제기하지 않았다고 밝혀졌습니다. 기획안은 2030 세대가 만든 것으로 알려졌습니다. 내부에서 기획 단계와 실행 단계에서 문제 제기 기록이 남아있지 않았습니다.

스타벅스는 선불카드 잔액 환불 조건을 한시적으로 완화했습니다. 이번 조치로 잔액을 60%를 사용하지 않아도 환불이 가능해졌습니다. 회사는 해당 변경을 한시적 조치로 시행한다고 했습니다.

주병기는 복합 사건 전담 조직을 만들겠다고 밝혔습니다. 주병기는 스타벅스의 약관을 점검하겠다고 했습니다. 주병기는 약관에 문제가 있으면 개선하겠다고 덧붙였습니다.

사건 관련으로 회사 내부 규정과 약관 점검이 진행 중입니다. 정부 쪽은 전담 조직 구성 방안을 발표했습니다. 추가 조사와 결과 발표가 예정되어 있습니다.