스타벅스 '5·18 탱크데이' 파문, 일주일 매출 84억 손실
2026년 5월 27일 · 국내 속보
5·18 탱크데이 관련 행사 이후 스타벅스는 한 주 만에 매출 84억여원 손실을 보고했습니다. 임직원 15명이 행사에 참석했으나 내부에서 문제 제기가 없었고, 회사는 선불카드 환불 조건을 한시 완화하고 약관 점검과 전담 조직 구성을 발표했습니다.

2026년 5월 27일 보도에 따르면 '5·18 탱크데이' 관련 영업이 있은 뒤 스타벅스는 한 주 만에 매출 84억여원 손실을 기록했습니다. 2026년 5월 26일 보도에서는 해당 행사에 스타벅스 임직원 15명이 참석했으나 내부에서 문제 제기가 없었다고 전했습니다. 행사 기획안은 2030 세대가 만든 것으로 알려졌습니다.
회사 측은 선불카드 잔액 환불 조건을 한시적으로 완화했습니다. 변경 내용은 잔액 사용 비율과 관계없이 환불을 신청할 수 있도록 한시 적용하는 방식으로 전해졌습니다. 관련 보도에서는 '60% 안 써도 환불 가능' 문구가 함께 보도됐습니다.
주병기는 복합 사건 전담 조직을 만들고 스타벅스 약관 전반을 점검하겠다고 2026년 5월 27일 밝혔습니다. 회사도 약관 개선 필요성을 검토하고 있다고 전했습니다. 선불카드 환불 조치가 먼저 시행된 점이 확인됐습니다.
언론 보도는 내부 기획안과 검토 절차에서 문제 제기가 없었던 점을 지적했습니다. 기획안 작성과 승인 과정의 책임 소재가 주요 쟁점으로 제기됐습니다. 회사 관계자들은 관련 사실을 확인 중이라고 알려졌습니다.
소비자 피해 구제와 환불 실행은 사건 발생 직후 진행된 조치로 보도됐습니다. 관련 약관 문구와 환불 처리 방식은 회사의 발표와 공지를 통해 변경됐습니다. 추가적인 공시나 조사 결과는 아직 보도되지 않았습니다.
관련 글
자주 묻는 질문
스타벅스 '5·18 탱크데이' 논란 내용은 무엇인가요?
해당 행사는 내부 기획안과 승인 과정에서 문제 제기가 없었다는 점이 쟁점이다. 언론은 행사 뒤 한 주 매출 84억여원 손실과 임직원 15명 참석 등을 보도했다.
탱크데이로 인한 손실 규모는 얼마인가요?
한 주 만에 매출 84억여원 손실을 기록했다. 추가 공시나 조사 결과는 아직 보도되지 않았다.
해당 행사에 스타벅스 임직원 몇 명이 참석했나요?
보도에 따르면 임직원 15명이 참석했고 내부에서 문제 제기는 없었다. 회사는 관련 사실을 확인 중이다.
선불카드 환불 정책이 어떻게 바뀌었나요?
잔액 사용 비율과 관계없이 환불 신청이 가능하도록 한시적으로 완화했다. 보도에는 '60% 안 써도 환불 가능' 문구가 함께 전해졌다.
회사는 어떤 대응을 하고 있나요?
주병기가 복합 사건 전담 조직을 만들고 약관 전반을 점검하겠다고 밝혔다. 선불카드 환불 조치는 먼저 시행됐다.
추가 공시나 조사 결과가 나왔나요?
아직 추가 공시나 조사 결과는 보도되지 않았다. 언론은 회사의 사실 확인과 약관 개선 검토를 전했다.
불스토리
인스타그램 22만 / 스레드 7만 팔로워. 미국주식 리서치를 한국어로 가장 직설적이고 전문적으로 전달합니다.





