정용진 회장 스타벅스 사과·선불카드 환불 조건 완화(5월26일)

정용진 회장은 5월26일 스타벅스 관련 사안에 대해 대국민 사과했습니다. 사과문에서 5·18 유가족과 박종철 열사 가족에게 진심으로 사죄한다고 밝혔습니다. 이날 공개 사과는 회장 취임 후 첫 공개사과로 전해졌습니다.

정용진 회장은 공개 석상에 모습을 보이며 사과문을 전달했습니다. 현장 사진이 공개되며 사과 장면이 알려졌습니다. 회사 측은 사과문 내용과 관련해 고객과 국민에게 직접 사과한다고 했습니다.

스타벅스는 5월26일 선불카드 잔액 환불 조건을 한시 완화한다고 발표했습니다. 보도에서는 '60% 안 써도 가능'하다고 표현했습니다. 회사는 한시적 조치라고 밝혔습니다.

시장 반응으로 이마트 주가는 이날 보합세를 보였습니다. 거래량이나 다른 시장 지표에 대한 추가 언급은 보도에 없습니다. 관련 공시는 별도로 나오지 않았습니다.

이번 사과와 환불 조치는 각각 공개 사과와 소비자 대응 조치로 보도됐습니다. 회사들은 관련 절차와 내부 대응을 정리해 발표한다고 밝혔습니다. 현재까지 추가 법적 조치나 제재 발표는 없습니다.