스타벅스, 선불 충전금 환불 요구·광주 불매 시위 확산

소비자단체는 2026년 5월 22일 스타벅스의 선불 충전금에 대해 조건 없이 전액 환불해야 한다고 요구했습니다. 단체는 고객이 원할 때 잔액 전액을 돌려받을 수 있어야 한다고 밝혔습니다.

스타벅스는 2026년 5월 22일에서 23일에 걸쳐 전국 매장에 2차 사과문을 배포했습니다. 회사는 사안이 개별 직원과 무관하다고 밝히고 직원에 대한 비난 자제를 요청했습니다.

정부 행사에서도 스타벅스 퇴출 목소리가 나왔습니다. 행사 관계자와 참가자 일부가 스타벅스 제품 배제 입장을 표명했습니다.

5·18 조롱 논란과 관련해 스타벅스와 무신사 제휴 카드사들이 우려를 표한 것으로 보도됐습니다. 카드사들은 제휴 카드 운영과 관련해 신중한 입장을 보이고 있다고 알려졌습니다.

광주에서는 스타벅스 불매를 요구하는 1인 시위가 시작됐습니다. 시위자들은 관련 인사들의 사퇴를 촉구하는 문구를 노출한 것으로 전해졌습니다.

소상공인단체는 같은 날 쿠팡이츠의 무료배달 확대를 비판했습니다. 단체는 배달 플랫폼의 확장 방식이 소상공인에게 부담을 준다고 주장했습니다.

현재 사안과 관련해 스타벅스의 사과, 환불 요구, 지역 시위, 카드사 우려 등이 동시에 나왔습니다. 회사 측은 매장 공지로 직원 보호와 사과 의사를 반복했습니다.